Techniques de Vente
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Formation : Techniques de Vente
Notre formation Techniques de vente vous aide à consolider votre posture commerciale en développant à la fois vos compétences relationnelles et vos méthodes de vente.
Dans un environnement BtoB compétitif, atteindre ses objectifs passe autant par la qualité de l’approche que par la capacité à conclure efficacement.
Face à la complexité des échanges et à la diversité des profils clients, il devient essentiel de :
-
Développer une communication interpersonnelle adaptée et influente
-
Maîtriser chaque étape du processus de vente, de la préparation à la fidélisation
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Renforcer votre posture mentale pour dépasser vos blocages et convaincre avec justesse
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Anticiper les objections, négocier efficacement et conclure avec impact
Envie de faire évoluer vos pratiques commerciales et à révéler votre plein potentiel de vendeur ?
Prenez rendez-vous pour un entretien individuel gratuit et sans engagement afin d’identifier la formation la plus adaptée à vos besoins :
- Calendrier en ligne
- ou par mail [email protected]
- ou par téléphone au 058 123 06 00
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Objectifs
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier vos atouts et vos leviers de progression
- Utiliser le développement personnel comme catalyseur de performance commerciale
- Adapter votre communication à différents profils clients
- Maîtriser les huit phases clés du processus de vente
- Explorer les besoins clients pour mieux y répondre
- Traiter les objections et transformer les freins en opportunités
- Négocier avec efficacité et conclure dans l’intérêt des deux parties
- Fidéliser vos clients en renforçant la relation commerciale
Modalités d’évaluation :
L’acquisition des compétences est évaluée via :
- Contrôle continu des acquis via des cas pratiques concrets
- Exercices individuels et en groupe pour valider les compétences
À l’issue des 3 journées de formation, une attestation SAWI de participation est délivrée.
Public cible
Professionnels de la vente BtoB souhaitant améliorer leurs pratiques commerciales, qu’ils soient débutants ou expérimentés.
Elle est notamment conçue pour :
- Commerciaux et chefs de vente
- Business developers
- Responsables ou directeurs des ventes
- Entrepreneurs et dirigeants d’entreprise
- Toute personne en contact régulier avec des clients
Conditions et validation d’admission
- Aucun prérequis technique
- Ordinateur personnel requis
- Volonté de remise en question et d’expérimentation active
Programme
Les grands thèmes abordés sont :
- Connaissance de soi et gestion des émotions
- Communication interpersonnelle et influence
- Préparation mentale et organisation des actions
- Les 8 étapes de la vente
- Exploration des besoins et gestion des objections
- Clés mentales du vendeur : optimisme, créativité, résilience
- Techniques de négociation et détection des pièges
- Conclusion efficace et suivi post-vente
- Fidélisation et développement de la valeur client
Votre formateur :
Formateur et coach certifié, Filipe Soares est expert en développement commercial et relation client.
Il accompagne depuis plus de 15 ans des commerciaux, managers et entrepreneurs dans l’amélioration de leurs performances commerciales, en alliant des approches issues du coaching, de la psychologie positive et du business BtoB.
Sa pédagogie repose sur des mises en pratique réalistes, un regard affûté sur les freins à la vente, et une grande capacité à faire progresser chaque participant dans le respect de son style personnel.
Durée
21h sur 3 jours
Jours de formation
Les cours se déroulent en journées complètes à l’avenue de la Rasude 2, 1006 Lausanne, selon les horaires suivants :
- Matin : de 09h00 à 12h30
- Après-midi : de 13h30 à 17h30
Certificat
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